Pemberitahuan |
Layanan Informasi & Pengaduan Rutan Kelas I Semarang: 0821-4568-096 • Selamat datang di portal resmi Rutan Kelas I Semarang — Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) • Layanan kunjungan tatap muka terbatas tersedia sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. • Pendaftaran kunjungan daring KULON dibuka setiap hari. Kuota harian terbatas, daftar lebih awal. • Penitipan barang kini dapat dilacak daring melalui layanan SIPAPIBARING. • Konsultasi hukum gratis tersedia bagi keluarga warga binaan melalui kanal Bantuan Hukum. •
Logo

Menu Layanan

Rutan Kelas I Semarang

Layanan

Akses Semua Layanan

Pilih layanan yang Anda butuhkan untuk mengakses berbagai fasilitas Rutan Kelas I Semarang secara online.

Tekan ESC atau klik tombol Tutup untuk kembali

Layanan Pengaduan Masyarakat

Sampaikan Pengaduan Anda

Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Sampaikan keluhan, kritik, dan saran Anda agar kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan Rutan Kelas I Semarang.

Informasi

Tentang Layanan Pengaduan

  • Kerahasiaan Terjamin

    Nomor HP Anda tidak pernah ditampilkan di halaman mana pun. Nama hanya tampil dalam bentuk tersamar, dan itu pun hanya jika Anda mengizinkannya dipublikasikan.

  • Bisa Dilacak

    Setiap pengaduan tersimpan di sistem dan mendapat kode unik. Pakai kode itu untuk memantau tindak lanjut dan membaca jawaban resmi petugas.

  • Multi Kategori

    Pengaduan dapat disampaikan untuk kategori Pelayanan, Fitur, maupun Fasilitas.

"Pelayanan publik yang berkualitas adalah hak setiap warga negara."

UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Kategori Pengaduan

Pilih kategori yang sesuai dengan pengaduan Anda agar dapat ditindaklanjuti dengan tepat.

01

Pelayanan

Sikap petugas, antrean, prosedur, dan kejelasan informasi layanan

02

Fitur

Kendala pada layanan daring: pendaftaran, pelacakan, atau notifikasi

03

Fasilitas

Kondisi ruang tunggu, loket, sarana, dan kebersihan

Siap Menyampaikan Laporan?

Klik tombol di bawah untuk membuka formulir pengaduan resmi kami.

Sudah Pernah Mengadu?

Masukkan kode pengaduan Anda untuk melihat status penanganan dan jawaban resmi petugas.

Form Pengaduan

Rutan Kelas I Semarang

1 Data Pelapor

2 Detail Laporan

Pengaduan Anda disimpan di sistem Rutan Kelas I Semarang dan dibaca petugas yang berwenang. Nomor HP dipakai semata-mata untuk menindaklanjuti laporan ini. Setelah terkirim, Anda akan menerima kode pelacakan.

Butuh Bantuan Segera?